用水報裝流程從跑7次減為跑1次，
相應的審批時(shí)間、
報裝時(shí)間也明確了！
一起來(lái)看
三亞市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標解讀之“獲得用水”。
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在《三亞市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計劃（2019—2020年）》中，“獲得用水”指標要達到優(yōu)化用水報裝流程，簡(jiǎn)化報裝材料，縮短報裝用時(shí)，優(yōu)化用水服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的目標。
三亞市發(fā)改委負責人說(shuō)，
三亞提出了重要舉措，包括爭取將建設項目申請用水接入的服務(wù)事項納入市政務(wù)服務(wù)審批“一張網(wǎng)”，并行操作、聯(lián)合審批。
涉及接入外線(xiàn)工程的，規劃許可、綠化許可、掘路許可、交通管理部門(mén)意見(jiàn)、占路意見(jiàn)書(shū)等環(huán)節涉及的行政部門(mén)受理行政審批不設前置條件，實(shí)行容缺受理、關(guān)聯(lián)審批，審批時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日。
用戶(hù)進(jìn)行用水報裝的時(shí)限，無(wú)外線(xiàn)工程不超過(guò)3個(gè)工作日，有外線(xiàn)工程但無(wú)需道路開(kāi)挖的不超過(guò)7個(gè)工作日，有外線(xiàn)工程且需道路開(kāi)挖的用戶(hù)接入不超過(guò)12個(gè)工作日。
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三亞環(huán)境投資集團有限公司下屬四家供水區域子公司，即三亞中法供水有限公司、海南天涯水業(yè)西部供水有限公司、海南天涯水業(yè)東部供水有限公司、海南天涯水業(yè)二次供水管理有限公司，具體負責全市不同片區的自來(lái)水生產(chǎn)、供水管網(wǎng)運行管理、客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
該公司負責人介紹，
2019年4月，公司制定了《優(yōu)化申請用水服務(wù)實(shí)施方案》，通過(guò)提前咨詢(xún)服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞資料和溝通信息，減少用戶(hù)窗口辦理的次數，優(yōu)化報裝流程，壓縮辦理時(shí)間，強化內部服務(wù)監督等措施，實(shí)現客戶(hù)窗口辦理由跑7次優(yōu)化為跑1次，報裝提交資料縮減為2份材料：單位客戶(hù)營(yíng)業(yè)執照或個(gè)人身份證、《客戶(hù)用水申請跟蹤服務(wù)表》，用水報裝環(huán)節簡(jiǎn)化為正式受理、提交方案、施工通水3個(gè)環(huán)節，報裝承諾時(shí)限為4個(gè)工作日（僅限適用于無(wú)外線(xiàn)專(zhuān)用管網(wǎng)工程且客戶(hù)對設計、預算及合同無(wú)異議的用水報裝項目）。
將用水報裝流程納入公司內部OA辦公平臺，實(shí)現無(wú)紙化流轉，無(wú)縫化銜接。
對于三亞行政區域內的省市重點(diǎn)建設項目的用水報裝開(kāi)通綠色通道服務(wù)，安排專(zhuān)人全程跟蹤督辦，并在用水申請報裝流程各環(huán)節中優(yōu)先辦理。
三亞環(huán)境投資集團有限公司負責人表示，
“獲得用水”指標在實(shí)施過(guò)程中對企業(yè)釋放紅利，用戶(hù)事前承諾，把前置審批轉向事中事后監管，縮減了申報材料數量，切實(shí)提高用戶(hù)獲得感；加強企業(yè)內部協(xié)調，暢通內部環(huán)節銜接，進(jìn)一步縮短用水報裝業(yè)務(wù)辦理用時(shí)，提高通水效率；從跑7次減為跑1次，讓用戶(hù)更加省事省心；開(kāi)通綠色通道，積極做好重點(diǎn)項目落地服務(wù)，助力城市發(fā)展。
溫馨提示
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